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Fiche d’aide

Changer de profil, sauvegarder ou récupérer ses données

Gère ton profil d’utilisation, ton abonnement, tes exports et les sauvegardes de compte.

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Compte et sécurité Tous les comptes

Comment faire

  1. Mon profil indique si ton espace est orienté salarié ou entrepreneur et quelles options sont actives.
  2. Un changement de catégorie est limité selon les règles du compte. Au-delà de la limite, envoie une demande motivée à l’administration.
  3. Depuis Sauvegarder et transférer, crée une archive .tjtaccount ou restaure une archive provenant d’un autre espace.
  4. Depuis Mon compte, demande un export de tes données ou consulte ton abonnement et les éventuels codes promotionnels.
À retenir
  • Une sauvegarde de compte n’est pas une sauvegarde complète du serveur.
  • Ne partage jamais une archive de compte contenant tes données avec une personne non autorisée.